民生观察工作室获悉，今天（2010-1-14）上午，正在积极对北京访民进行救助活动的阳光公益网的刘安军先生打来电话说，2010年1月9号，有网友通过汇通快运公司寄来了一批衣物。当刘安军电话联系北京汇通快运公司时，该公司工作人员要求刘上门取货，刘表示他是残疾人，希望公司能送下货，该公司工作人员予以了拒绝。

后刘安军再次电话联系该公司工作人员，表示可以上门取货，希望告诉地址，该公司工作人员竟然拒绝透露公司地址。刘安军说，这是救助访民的物资，耽误了会冻死人的。这名工作人员竟称：“冻死了人和我有什么关系？”