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被精神病人打骂成家常便饭 用耐心敲开“心灵壁垒”         ★★★
被精神病人打骂成家常便饭 用耐心敲开“心灵壁垒”
作者:责编:钱思雪 文章来源:武汉晚报 更新时间:2016-11-08 15:18
“病人的话里藏着他们的痛苦,医生富有感情和爱心的语言,能让病人的痛苦和焦虑减半。”在武汉市精神卫生中心临床一线工作了28年,精神科主任胡晓华用他的耐心和爱心敲开了一个又一个“心灵壁垒”。
科里的医生们都说,从来没听到过胡主任大声对病人说话,还经常自掏腰包垫钱给病人买药。
被精神病人打骂成家常便饭
胡晓华管理的精神科男病房有84个病人,个个都是重症精神病。“在我们科,被病人打骂是家常便饭。”他已记不清这些年挨过多少次打,最严重的一次头上被打了一个拳头大的包。
去年底,一位26岁的重症精神分裂症小伙子住进了精神科。小伙子经常出现被害妄想。一天早上,胡晓华带着科里的医生查房时,小伙子猛地一巴掌扇过来,胡晓华眼前一黑,耳朵嗡嗡作响,他强忍着不适很快镇定下来,像没事人一样继续查房。家属听说后赶来向他道歉,胡晓华摆摆手说,病人控制不了自己的情绪,出现被害妄想去攻击别人也是正常的。
患者再多也不压缩沟通时间
胡晓华看病慢在医院是出了名的。每次专家门诊,他早上7点45分就会准时出现在诊室,18年来从未迟到过。30个专家号,他每次都要看到下午三四点,从来不会因为病人多而压缩沟通时间。
胡晓华说,精神病人心里都有“壁垒”,要顺利打开这个“壁垒”,需要病人信任,医生要花时间费心思。“跟精神病人建立信任并非易事。”他坦言,“一开始千万不要谈病,而是针对病人需要迫切解决的问题,例如失眠、胃口不好来帮助解决,见到效果后,病人就会慢慢地产生信任。”在胡晓华看来,精神科医生并不要求医术排第一,而是要有耐心去倾听。医生只有耐心倾听了,认真梳理才能抽丝剥茧找到症结。看一个新病人,最起码也要半小时以上。
十一期间,在深圳打工的王先生发来一个微信红包,胡晓华并没有点开。胡晓华说,王先生是随州人,曾患重症精神分裂症,在他手里治疗了5年,现在病情稳定了,已重返社会工作。因为复诊不方便,一年多来胡晓华就在视频里问诊,再把药邮寄到深圳。像这样的病人,胡晓华手机里有三四十个。
[记者印象]
胡晓华温和的脸上一直带着笑。“我愿意听他们说。”胡晓华说,自己从来没有把工作当成过负担。他坦言,这些年还有个小习惯:每次看完门诊后,总会找个没人的地方坐上一会,等坏情绪“消化”后再回家。谈话间,胡晓华不经意间多次流露出苦恼和自责。会对病人病情的特殊和一些矛盾无力改变而自责;对家属和社会的不理解不配合,将矛盾转加给医生而伤心苦恼……他是一个有“温度的医生”。
(来源:武汉晚报http://hb.news.163.com/16/1009/10/C2U9TDD303941BS6.html 2016年10月9日)

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